Messages texte · Text messages

Conditions d'utilisation des messages texte.

Le programme de messages texte de MultiPro Services : ce que vous recevez, à quelle fréquence, ce que ça coûte et comment l'arrêter. En français, puis en anglais. · MultiPro Services' text-message program, in French and then in English.

Qui envoie les messages

MultiPro Services (MultiPro Services MPS S.A., NEQ 1181910796), 813, rue Hébert, Mont-Saint-Hilaire (Québec) J3H 1S8, Canada. Les messages partent d'un numéro local de la région (indicatif 450) au nom de MultiPro Services. Pour nous joindre : 438-861-5069 ou multiproservicesentretien@gmail.com.

Ce que vous recevez

Trois sortes de messages, et pas d'autres :

  • Une offre saisonnière, seulement si vous avez coché la case des offres (par exemple le nettoyage des gouttières avant le gel), au plus une par saison.
  • La confirmation et le rappel d'une visite que vous avez réservée en ligne : un message quand la demande est reçue, un quand elle est confirmée, un rappel la veille.
  • Une demande d'avis après un service terminé.

Vous ne recevez que les messages dont vous avez coché la case. Les messages sont en français. Si vous répondez, votre réponse est lue par notre équipe, pas par un automate.

Fréquence

Au plus 5 messages par mois. La plupart des clients en reçoivent un ou deux par saison.

Frais

Des frais de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer, selon votre forfait chez votre fournisseur de téléphonie mobile. MultiPro Services ne facture rien pour ces messages.

Pour arrêter

Répondez STOP (ou ARRET, ARRETER, DESABONNER) à n'importe quel message. Vous recevez une confirmation, puis plus aucun message de ce numéro. Vous pouvez aussi nous le demander au 438-861-5069 ou par courriel ; nous cessons alors immédiatement et pour de bon.

Pour obtenir de l'aide

Répondez AIDE (ou HELP) à n'importe quel message, appelez-nous au 438-861-5069 ou écrivez à multiproservicesentretien@gmail.com.

Comment vous avez consenti

Uniquement sur le site, en cochant une case. Nous n'écrivons à personne qui n'a pas coché de case, et nous n'achetons ni ne louons aucune liste.

  • Sur le site, sur multiproservicesqc.com/contact : dans le formulaire de soumission et dans la réservation en ligne, vous trouvez deux cases distinctes, vides par défaut, que vous cochez indépendamment l'une de l'autre. Ni l'une ni l'autre n'est obligatoire pour envoyer votre demande.
    1) « J'accepte de recevoir des messages texte de MultiPro Services au sujet de ma demande : la confirmation de la visite, un rappel la veille et une demande d'avis après les travaux. Au plus 4 messages par mois. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour arrêter, AIDE pour de l'aide. »
    2) « J'accepte aussi de recevoir les offres saisonnières de MultiPro Services par message texte, au plus une par saison. Case distincte et facultative : ma demande part sans elle. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour arrêter, AIDE pour de l'aide. »
    La première ne vous inscrit jamais aux offres; la seconde ne concerne que les offres saisonnières. Les liens vers ces conditions et vers la politique de confidentialité sont à côté de chaque case.
  • Sur la page d'inscription, multiproservicesqc.com/textos, ouverte depuis le site ou depuis un lien personnel qu'un membre de notre équipe vous envoie : deux cases distinctes, vides par défaut et facultatives, que vous cochez vous-même.
    1) « J'accepte de recevoir des messages texte de MultiPro Services au sujet de mes travaux : la confirmation d'une visite, un rappel la veille et une demande d'avis après les travaux. Au plus 4 messages par mois. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour arrêter, AIDE pour de l'aide. »
    2) « J'accepte de recevoir les offres saisonnières de MultiPro Services par message texte, au plus une par saison. Case distincte et facultative. Des frais de messagerie texte et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour arrêter, AIDE pour de l'aide. »
    « Non merci » est offert à côté de « M'inscrire ». Avec un lien personnel, la page affiche aussi ce à quoi vous êtes déjà inscrit et vous permet de vous désinscrire de tout.

Consentir aux messages texte n'est jamais une condition pour obtenir un service ou une soumission.

Vos renseignements

Votre numéro de mobile et votre consentement ne sont jamais vendus, loués ni partagés avec des tiers, des sociétés affiliées ou des générateurs de pistes à des fins de marketing ou de promotion. Ils servent uniquement à vous envoyer les messages que vous avez demandés. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Responsabilité des opérateurs

Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026. Tout changement est publié sur cette page.

SMS Terms and Conditions (English)

Program and sender. MultiPro Services (MultiPro Services MPS S.A., NEQ 1181910796), 813 rue Hébert, Mont-Saint-Hilaire, Quebec J3H 1S8, Canada, sends text messages from a local (450) number displayed as MultiPro Services, only to people who asked for them by ticking a box on its website. Customer support: 438-861-5069 or multiproservicesentretien@gmail.com.

What you receive. Three kinds of messages and no others: a seasonal service offer, only if you ticked the offers box (for example gutter cleaning before the first frost), at most one per season; the confirmation and the day-before reminder of a visit you booked online; one request for feedback after a completed service. You receive only the messages whose box you ticked. Messages are in French. Replies are read by our team.

Message frequency. No more than 5 messages per month. Most customers receive one or two per season.

Message and data rates may apply, according to your plan with your mobile carrier. MultiPro Services charges nothing for these messages.

To cancel. Reply STOP (or ARRET, ARRETER, DESABONNER) to any message. You will receive one confirmation and then no further messages from this number. You may also ask us by phone or email; we stop immediately and for good.

For help. Reply HELP (or AIDE) to any message, call 438-861-5069 or write to multiproservicesentretien@gmail.com.

How you consented. Only on the website, by ticking a box; we text no one who has not ticked one, and we buy or rent no lists. At multiproservicesqc.com/contact: in the quote form and in the online booking there are two separate boxes, both unchecked by default, ticked independently of one another, and neither required to send your request. (1) "I agree to receive text messages from MultiPro Services about my request: the confirmation of the visit, a reminder the day before, and a request for feedback after the work. No more than 4 messages per month. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help." (2) "I also agree to receive MultiPro Services' seasonal offers by text message, at most one per season. This is a separate, optional box: my request is sent without it. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help." Ticking the first never signs you up for offers; the second covers seasonal offers and nothing else. Links to these Terms and to the Privacy Policy sit next to each box. At multiproservicesqc.com/textos, the sign-up page, opened from the website or from a personal link a member of our team sends you, there are two separate boxes, both unchecked by default and both optional, which you tick yourself: (1) "I agree to receive text messages from MultiPro Services about my work: the confirmation of a visit, a reminder the day before, and a request for feedback after the work. No more than 4 messages per month. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help." (2) "I agree to receive MultiPro Services' seasonal offers by text message, at most one per season. This is a separate, optional box. Message and data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help." "No thanks" sits next to "Sign me up". With a personal link, the page also shows what you already signed up for and lets you unsubscribe from everything. Consent to text messages is never a condition of purchase.

Your information. Mobile opt-in data and consent are never sold, rented or shared with third parties, affiliates or lead generators for marketing or promotional purposes. They are used only to send you the messages you asked for. Details in our Privacy Policy.

Carrier liability. Wireless carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Last updated: September 15, 2026. Any change is published on this page.